Häufig gestellte Fragen
Finden Sie schnell die Antwort auf Ihre Frage
1. Allgemeines
Wir verwenden ein Online-Buchungssystem für alle unsere Aktivitäten. Es ist möglich, eine Sitzung vor Ort zu buchen, aber wir können nicht garantieren, dass zu diesem Zeitpunkt ein Platz verfügbar ist. Wir empfehlen daher dringend, sowohl für den Cablepark als auch für den Aquapark im Voraus online zu buchen.
Für Inhaber von Dauerkarten gilt eine Reservierungspflicht und eine No-Show-Politik.
Bitte beachten Sie: Es ist nicht möglich, Reservierungen für unseren Catering-Service vorzunehmen.
Sie können alle buchbaren Aktivitäten bis zu 6 Wochen (42 Tage) im Voraus über unsere Website planen.
Nur Dauerkarteninhaber können ihre Sitzungen bis zu 14 Tage im Voraus buchen.
Für die meisten Aktivitäten bitten wir Sie, 30 Minuten vor Beginn an der Rezeption zu erscheinen. So haben Sie genügend Zeit, sich umzuziehen und pünktlich zu den (Sicherheits-)Anweisungen zu erscheinen.
Die einzige Ausnahme ist das Freestyle Cable.
Fahren Sie zur Nationaal Parklaan 1, 3650 Dilsen-Stokkem und folgen Sie den Schildern in Richtung Gate North, wo der Terhills Cablepark deutlich ausgeschildert ist. Bitte beachten Sie: Fahren Sie nicht über die Vilvertstraat, diese Straße ist eine Sackgasse.
Am Eingang zum Terhills Resort biegen Sie links zum kostenlosen Parkplatz ab. Von hier aus sind es etwa 10 Minuten Fußweg zum Cablepark.
Es ist möglich, Ihre Buchung 5 Werktage im Voraus zu stornieren oder zu verschieben. Danach ist die Buchung endgültig.
Ja, das tun sie oft. Nur bei extrem schlechtem Wetter und Gewitter können die Aktivitäten nicht stattfinden oder werden vorübergehend ausgesetzt. Diese Bedingungen sind im Voraus schwer abzuschätzen, so dass solche Entscheidungen zum jeweiligen Zeitpunkt getroffen werden. Es gibt zwei große überdachte Terrassen, auf denen man trocken sitzen und sich vor einem Regenschauer schützen kann.
Die Teilnahme an Wasseraktivitäten ist ab einem Alter von 8 Jahren möglich. Dies gilt sowohl für den Aquapark als auch für die Aktivitäten am Seil (Kneeboarding, Wasserski und Wakeboarding).
Nein, es ist nicht erlaubt, selbst mitgebrachte Erfrischungen auf dem Gelände des Terhills Cablepark zu konsumieren.
Nein, wir fragen nur nach Ihrem Namen und der Sitzung, für die Sie gebucht haben.
Derzeit ist es möglich, nach einer Online-Buchung eine Rechnung zu erhalten, sofern bei der Einrichtung des Kontos auf der Website die richtigen Rechnungsdaten eingegeben werden. Rechnungen werden an die im Konto eingegebenen Daten gesendet. Vergewissern Sie sich also (wenn möglich), dass die Geschäftsdaten im Konto enthalten sind, wenn Sie eine Geschäftsrechnung anfordern.
Für Gruppen mit weniger als 20 Personen können Sie über unser Online-Buchungssystem buchen, wobei die regulären Preise gelten. Für Gruppen von 20 oder mehr Personen bieten wir verschiedene maßgeschneiderte Pakete an. Diese finden Sie auf unserer Seite Gruppen.
Angeleinte Hunde sind auf der Terrasse und der Steinterrasse erlaubt, nicht am Sandstrand.
Sie dürfen außerhalb der Aktivitäten nicht schwimmen. Sie dürfen nur ins Wasser gehen, wenn Sie an einer Aktivität teilnehmen. Dies geschieht immer mit Schwimmweste.
Ja, Burkinis sind an unserem Veranstaltungsort erlaubt, auch während der Aktivitäten. Sie werden eine Schwimmweste darüber tragen.
Wenn Sie während der Aktivität keinen Neoprenanzug tragen, ist Badekleidung Pflicht (sowohl für den Aquapark als auch für den Cablepark). Über der Badekleidung tragen Sie immer eine Schwimmweste, die in der Aktivität enthalten ist.
Ein Neoprenanzug ist im Sommer normalerweise nicht erforderlich, kann aber im Frühjahr und Herbst angenehm sein. Er ist standardmäßig im Preis enthalten.
Im Aquapark ist das Tragen von Wasserschuhen mit Grip obligatorisch. Diese sind ebenfalls im Preis inbegriffen.
Burkinis sind auf unserem Gelände erlaubt, auch während der Aktivitäten. Sie werden eine Schwimmweste darüber tragen.
Ja, es gibt eine Reihe von Einzelumkleideräumen im neuen Gebäude.
Ja, im neuen Gebäude gibt es Schließfächer.
Ja, es gibt eine Reihe von Einzelduschen innerhalb des neuen Gebäudes. Es gibt auch die Möglichkeit, sich außerhalb des Gebäudes abzuspülen.
Die Terrasse, die Innenbar und die Steinterrasse sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Außerdem gibt es eine Behindertentoilette und einen Umkleideraum.
2. Aktivitäten (Seilpark & Aquapark)
Das Beginners Cable fährt mit langsamerer Geschwindigkeit und ist speziell für Anfänger gedacht, die hier ihre ersten Erfahrungen mit Wasserski und Wakeboarding machen können. Hier werden Lektionen und Kurse angeboten, bei denen Sie stets Anleitung und Unterstützung erhalten.
Das Freestyle Cable ist schneller und beinhaltet mehrere Hindernisse im Wasser. Hier haben nur Wakeboarder und Wasserskifahrer Zutritt, die selbstständig Runden starten und fahren können.
Bitte beachten Sie: Tageskarten sind nur für das Freestyle Cable erhältlich. Das Beginners Cable wird mit eineinhalbstündigen Sessions betrieben.
Als Anfänger sollten Sie sich für das Beginners Cable anmelden. Wir betrachten Sie als Anfänger, wenn Sie noch nicht selbstständig Runden fahren und starten können. Das Freestyle Cable ist nur für fortgeschrittene Skifahrer, die diese Fähigkeiten bereits beherrschen.
Nein, Tages- und Saisonkarten sind nur für Freestyle Cable gültig.
Das Beginners Cable arbeitet mit eineinhalbstündigen Sitzungen, in denen Sie Unterricht erhalten. Sie können aber auch mehrere Sitzungen am selben Tag buchen, zum Beispiel im Rahmen eines Kurses.
Ja! Das Beginners Cable wird als Lehrkurs verwendet, um die Grundlagen des Wakeboardens und Wasserskifahrens zu vermitteln. Sobald Sie selbstständig starten und fahren können, empfehlen wir Ihnen, auf das Freestyle Cable umzusteigen, auch wenn Sie noch nicht vorhaben, Hindernisse zu bewältigen.
Unsere Lehrkräfte passen den Unterricht an Ihr Niveau an, so dass Sie immer eine maßgeschneiderte Anleitung erhalten. Jedes Mal, wenn Sie einen Kurs besuchen, bauen Sie auf Ihren vorherigen Sitzungen auf.
Profi-Tipp: Du willst garantiert selbstständig Wakeboarden lernen? Dann ist der Zero-to-Hero-Kurs genau das Richtige für dich!
Eine Übersicht über alle Hindernisse finden Sie auf dieser Seite.
Sie können jederzeit Ihre eigene Ausrüstung mitbringen! Beim Beginners Cable ist die gesamte notwendige Ausrüstung im Preis inbegriffen. Beim Freestyle Cable ebenfalls, mit Ausnahme eines Obstacle Boards.
- Beginner Cable & Freestyle Cable: Helm und Schwimmweste sind Pflicht.
- Aquapark: Eine Schwimmweste ist obligatorisch, ein Helm jedoch nicht.
Das Mindestalter für den Aquapark beträgt 8 Jahre, vorausgesetzt, das Kind kann schwimmen. Es sind immer Aufsichtspersonen anwesend, so dass Eltern/Erziehungsberechtigte nicht ins Wasser gehen müssen.