Veelgestelde Vragen
Vind snel het antwoord op je vraag
1. Algemeen
Wij werken met een online boekingssysteem voor al onze activiteiten. Het is mogelijk om ter plaatse een sessie te boeken, maar we kunnen niet garanderen dat er op dat moment nog plek is. Daarom raden we sterk aan om vooraf online te boeken voor zowel het Cablepark als het Aquapark.
Voor seizoenskaarthouders geldt een reserveringsplicht en een no-show policy.
Let op: Het is niet mogelijk om te reserveren voor onze horeca.
Je kunt alle boekbare activiteiten tot 6 weken (42 dagen) vooruit plannen via onze website.
Enkel seizoenskaarthouders kunnen hun sessies maximaal 14 dagen vooruit boeken.
Voor de meeste activiteiten vragen we je 30 minuten voor aanvang aanwezig te zijn bij de receptie. Zo heb je voldoende tijd om je om te kleden en op tijd te zijn voor de (veiligheids)instructies.
De enige uitzondering hierop is de Freestyle Cable.
Navigeer naar Nationaal Parklaan 1, 3650 Dilsen-Stokkem en volg de borden richting Gate North, waar Terhills Cablepark duidelijk aangegeven staat. Let op: rij niet via de Vilvertstraat, deze weg loopt dood.
Bij de ingang van Terhills Resort sla je linksaf naar de gratis parkeerplaats. Vanaf hier is het nog ongeveer 10 minuten wandelen naar het Cablepark.
Het is mogelijk om je boeking 5 werkdagen van tevoren te annuleren of te verzetten. Daarna is de boeking definitief.
Ja, vaak wel. Alleen bij extreem slecht weer en onweer kunnen activiteiten niet doorgaan of worden ze tijdelijk stilgelegd. Deze omstandigheden zijn van tevoren moeilijk in te schatten en daarom worden dit soort keuzes op het moment zelf gemaakt. Er zijn twee grote overdekte terrassen waar je droog kunt zitten en kan schuilen voor een regenbui.
Vanaf 8 jaar kun je deelnemen aan de wateractiviteiten. Dit geldt dus voor zowel het Aquapark als de activiteiten aan de kabel (kneeboarden, waterskiën en wakeboarden).
Nee, het is niet toegestaan om zelf meegebrachte consumpties te nuttigen op het terrein van Terhills Cablepark.
Nee, we vragen enkel je naam en voor welke sessie je geboekt heeft.
Op dit moment is het mogelijk om na de online boeking een factuur te ontvangen, mits er bij het aanmaken van het account op de website de juiste factuurgegevens ingevuld worden. De facturen worden gestuurd naar de gegevens die ingevuld zijn bij het account. Zorg dus dat (indien mogelijk) de zakelijke gegevens in het account staan bij aanvraag van een zakelijke factuur.
Voor groepen onder de 20 personen kun je een boeking maken in ons online boekingssysteem en gelden de reguliere prijzen. Voor groepen vanaf 20 personen bieden we verschillende op maat gemaakte pakketten aan. Deze kun je vinden op onze Groepenpagina.
Aangelijnde honden zijn toegestaan op de vlonder en het stenen terras, niet op het zandstrand.
Het is niet toegestaan om te zwemmen buiten de activiteiten om. Je mag enkel het water in als je aan een activiteit deelneemt. Dit is altijd met zwemvest.
Ja, boerkini’s zijn toegestaan op onze locatie, ook tijdens de activiteiten. Hierover draag je in dat geval een zwemvest.
Als je geen wetsuit draagt tijdens de activiteit, dan is zwemkleding verplicht (zowel voor het Aquapark als het Cablepark). Over je zwemkleding draag je altijd een zwemvest, dat inbegrepen is bij de activiteit.
Een wetsuit is meestal niet nodig in de zomer, maar kan in het voor- en najaar prettig zijn. Deze is standaard inbegrepen in de prijs.
Op het Aquapark is het verplicht om waterschoentjes met grip te dragen. Ook deze zijn inbegrepen bij de prijs.
Boerkini’s zijn toegestaan op onze locatie, ook tijdens de activiteiten. Hierover draag je in dat geval een zwemvest.
Ja, er zijn binnen in het nieuwe gebouw een aantal individuele kleedkamers.
Ja, er zijn kluisjes aanwezig binnen in het nieuwe gebouw.
Ja, er zijn binnen in het nieuwe gebouw een aantal individuele douches. Aan de buitenkant van het gebouw is er ook gelegenheid om af te spoelen.
De vlonder, indoor bar en stenen terras zijn rolstoeltoegankelijk. Daarnaast is er een mindervalide toilet en kleedkamer aanwezig.
2. Activiteiten (Cablepark & Aquapark)
De Beginners Cable draait op een lagere snelheid en is speciaal ontworpen om beginners hun eerste ervaring met waterskiën en wakeboarden te laten opdoen. Hier worden lessen en cursussen aangeboden, waarbij je altijd instructies en begeleiding krijgt.
De Freestyle Cable is sneller en bevat verschillende obstacles in het water. Alleen wakeboarders en waterskiërs die zelfstandig kunnen starten en rondjes kunnen varen, krijgen hier toegang.
Let op: Dagkaarten zijn alleen beschikbaar voor de Freestyle Cable. De Beginners Cable werkt met sessies van anderhalf uur.
Als beginner dien je te reserveren voor de Beginners Cable. Wij beschouwen je als beginner als je nog niet zelfstandig kunt starten en rondjes kunt varen. De Freestyle Cable is alleen toegankelijk voor gevorderden die deze vaardigheden al beheersen.
Nee, de dag- en seizoenskaarten zijn alleen geldig voor de Freestyle Cable.
De Beginners Cable werkt met sessies van anderhalf uur, waarbij je instructies krijgt. Je kunt echter wel meerdere sessies boeken op dezelfde dag, bijvoorbeeld via een cursus.
Ja! De Beginners Cable wordt gebruikt als lesbaan om de basis van wakeboarden en waterskiën aan te leren. Zodra je zelfstandig kunt starten en varen, raden we aan om over te stappen naar de Freestyle Cable, zelfs als je nog niet van plan bent om obstakels te nemen.
Onze instructeurs passen de lessen aan op jouw niveau, zodat je altijd op maat begeleiding krijgt. Als je een cursus volgt, bouw je telkens voort op je eerdere sessies.
Pro tip: Wil je gegarandeerd zelfstandig leren wakeboarden? Dan is de Zero-to-Hero cursus perfect voor jou!
Je vindt een overzicht van alle obstacles op deze pagina.
Je mag altijd je eigen materiaal meenemen! Bij de Beginners Cable is alle benodigde uitrusting inbegrepen in de prijs. Bij de Freestyle Cable ook, met uitzondering van een obstacle board.
- Beginners Cable & Freestyle Cable: helm en zwemvest zijn verplicht.
- Aquapark: een zwemvest is verplicht, maar een helm niet.
De minimale leeftijd voor het Aquapark is 8 jaar, onder de voorwaarde dat het kind kan zwemmen. Er zijn altijd toezichthouders aanwezig, waardoor ouders/begeleiders niet verplicht zijn om mee het water op te gaan.